Мой друг пошутил, что мои аудиты бизнеса клиентов по видеороликам похожи на приёмы психолога 🤪 Учитывая, что у меня психологическое образование - в этом есть доля правды. Главная цель встречи с клиентом - заранее встроить будущий видеоролик в бизнес-процессы, чтобы он не лежал мёртвым грузом в соц. сетях, а приносил пользу. В чём может измеряться польза?
В узнаваемости бренда. В повышении конверсии на продажу (сайт, менеджер). В повышении лояльности ЦА при продвижении через полезный контент (соц. сети всякие, рассылки - если они живы). В общем, потратить деньги на видеоролик и порадоваться своей крутизне - это тупо. Надо его использовать как инструмент, иначе - деньги на ветер.
P.S. Кстати, интервью - это тоже особая форма общения, где навыки психологии "must have". Для меня главное в процессе общения - срулить с социально-желательных ответов на то, что человек действительно чувствует о ситуации. Для этого кого-то нужно подбесить, кого-то раскрыть через возврат эмоций, кому-то просто сначала дать выговориться.
P.S. Простите за "тся" и "ться". Меня до сих пор бесит это правило, при том что я понимаю, как оно устроено. Буду графоманить немного о видеосъёмке и психологии, так что если есть вопросы - пишите в комментариях.